Política de privacidad

 


POLÍTICA DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE SALTIMARK

Fecha de Última Actualización: 8 de noviembre de 2025

Saltimark (en adelante, "El Responsable" o "Saltimark"), con domicilio en Saltillo, Coahuila, México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.


1. 📝 Datos Personales Recabados

Saltimark recaba distintas categorías de datos personales, dependiendo del tipo de usuario.

1.1. Datos de Usuarios Finales (Clientes de la Plataforma)

Recabamos los siguientes datos de identificación, contacto, geolocalización y comportamiento digital:

  • Identificación y Contacto: Nombre o alias, correo electrónico y número de teléfono.

  • Geolocalización: Geolocalización precisa (cuando el usuario lo permite), ciudad y colonia.

  • Comportamiento: Historial de búsquedas, negocios visitados y promociones visualizadas.

1.2. Datos de Negocios Afiliados (Anunciantes y Socios Comerciales)

Recabamos datos de identificación, contacto, fiscales y financieros:

  • Representante: Nombre completo y cargo del representante legal/persona de contacto.

  • Contacto del Negocio: Correo electrónico, número de teléfono del representante y teléfono del negocio (para el enlace de pedido).

  • Fiscales y Financieros: Razón social, domicilio fiscal y comercial, RFC, y datos bancarios (CLABE interbancaria, nombre del banco) necesarios para la gestión de pagos de suscripción y facturación.


2. 🎯 Finalidades del Tratamiento de Datos

2.1. Finalidades Primarias (Necesarias para la Prestación del Servicio)

El tratamiento de sus datos bajo estas finalidades es estrictamente necesario para la relación jurídica con Saltimark:

  • Registro, verificación y gestión de cuentas dentro de la plataforma.

  • Identificación y autenticación del usuario o del negocio afiliado.

  • Prestación de los servicios de publicidad, directorio local y menú digital.

  • Generación y gestión del enlace de pedido que dirige al WhatsApp del negocio afiliado.

  • Gestión de cobros, facturación de suscripciones y cumplimiento de obligaciones fiscales (Negocios Afiliados).

  • Atención de soporte técnico, dudas, aclaraciones y gestión de reclamaciones.

2.2. Finalidades Secundarias (No Necesarias para la Prestación del Servicio)

El tratamiento de sus datos bajo estas finalidades es voluntario. Usted puede indicar su negativa durante el registro o en cualquier momento posterior (ver punto 4):

  • Envío de publicidad, promociones, novedades, boletines o encuestas de Saltimark mediante correo electrónico o WhatsApp.

  • Transferencia de datos de contacto a negocios afiliados para campañas promocionales directas.

  • Análisis de tendencias y creación de perfiles de consumo para fines estadísticos y de mejora continua de los servicios.


3. 🤝 Transferencia de Datos

Saltimark no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Negocios Afiliados: Transferencia de datos de contacto al Negocio Afiliado únicamente cuando el Usuario Final ha otorgado su consentimiento expreso para recibir promociones directamente de dicho negocio.

  • Obligación Legal: Entrega de información a autoridades competentes (judiciales, administrativas, fiscales) cuando exista un requerimiento legalmente fundado y motivado.

  • Grupo Corporativo: Transferencia a sociedades controladoras, subsidiarias o filiales que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de Saltimark.


4. ⚖️ Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted goza de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre el tratamiento de sus datos, así como el derecho a revocar su consentimiento para las Finalidades Secundarias.

Mecanismo para Ejercer Derechos:

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos, usted deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Responsable de Privacidad de Saltimark a través del siguiente canal:

Su solicitud deberá incluir: su nombre completo, correo electrónico, la descripción clara y precisa de los datos y el derecho que desea ejercer. Responderemos su solicitud en los plazos establecidos por la LFPDPPP.


5. 🔒 Medidas de Seguridad

Saltimark ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.


6. 🔄 Cambios a la Política de Privacidad

Saltimark puede realizar modificaciones a esta Política de Privacidad en cualquier momento.

  • Publicación: Las actualizaciones se publicarán en la plataforma (SaltiMark).

  • Notificación a Registrados: En caso de modificaciones sustanciales, se enviará un aviso con el cambio al correo electrónico del usuario o negocio registrado.